pitchblack
Origine
PitchBlackShop, est née en 2023 de deux cousins Quentin et Léo. Animés par la même envie de créer quelque chose ensemble. Cette entreprise n'est pas une simple entité. Elle incarne ce que nous sommes et les valeurs qui nous tiennent à cœur. Nous avons voulu lier notre complicité et notre désir de bâtir un univers à deux très loin du modèle économique "Produire pour le profit". Nous souhaitions proposer une éthique envers le client irréprochable. Après avoir été confrontés à de nombreux vêtements de qualité médiocre, nous lancer dans la création était une évidence. Malgré notre manque d'expérience dans le textile, nous avons tout appris pour arriver à la conclusion qu'il était possible de proposer de la qualité, une éthique "presque" parfaite. Nous avons continué d'apprendre et de grandir pour vous proposer ce qui se trouve aujourd'hui dans la boutique.
Une éthique "presque" parfaite
Vous l'aurez compris, nous souhaitons agir en toute transparence et être en paix avec notre conscience concernant ce que nous produisons.
Le domaine textile est très complexe. Nous avons donc été obligé de faire des concessions sur certains points pour être capables de vendre et d'être durable. Nous sommes toujours 100% transparent avec nos clients sur nos pratiques, la provenance des produits et sur nos méthodes de fabrication. Cepandant selon ce que nous voulons proposer, il n'est pas toujours possible d'être parfait. En Europe, la plupart des fabrications à base de coton sont importées d'Asie ou d'Amérique, ce qui est inévitable sous peine de vendre des articles trop chers.
D'autre part, notre collection du 'Undye Project', basée sur un délavage à l'eau de javel, ne s'inscrit pas dans une démarche écologique. Cependant, il nous est impératif de limiter au maximum l'impact de cette production.
Il existe d'autres points sur lesquels nous ne sommes pas parfait, nous les aborderons peut-être sur notre chaîne Youtube pour en parler plus en détails.
partager les créations
Nous nous déplaçons sur certains évènements afin de promouvoir nos produits qui peuvent s'adresser a une clientelle niche pour les produits de la marque "PitchBlack".
Mais c'est aussi pour proposer à un plus grand nombre des articles originaux pour des cadeaux ou bien pour ceux qui aimeraient se lancer dans un projet personnel. Montrer ce dont nous sommes capable, est essentiel pour toucher le plus grand nombre.
FAQ
Tout ce qui est possible d'être produit en interne le sera. Nous essayons de sous traiter au minimum pour être certain de la qualité du produit.
Les vêtements ne sont pas conçus par nous mêmes. Nous passons par plusieurs fournisseur et choisissons le produit qui correspond le plus à ce que nous voulons créer dessus.
PrintMyTransfer est notre sous traîtant officiel pour tout ce qui est imprimé.
Les marques des vêtements vierge sont très variables selon ce que nous recherchons. Épaisseur, type de tissus, couleurs et bien d'autres options ne sont pas disponibles sur un seul produit. Nous pourrons donc proposer une grande variété de produit grâce à nos fournisseurs.
Les délais de livraisons dépendent du type de livraison que vous aurez choisi lors de la validation de la commande.
Nous avons 2 principale méthodes.
La version standard domicile via La Poste. Il faut compter environ 2-3 jours de livraison en France métropolitaine et ajouter 1 à 3 jours pour les pays d'Europe les plus éloignés.
La livraison "Point relais", bien plus économique que la livraison à domicile surtout pour les pays Européens et tout aussi rapide qu'une livraison à domicile. Attention tout de même, nous ne pouvons pas vous laisser le choix du point relais dû à des limitation techniques du site. Par défaut, nous choisirons le point relais agréé "Chronopost"' le plus proche de votre adresse.
Nous ne sommes pas dans l'obligation d'accepter les remboursements, les échanges ou les retours. Chaque article est produit comme une pièce unique et donc sera invendable par la suite.
Bien évidement, si nous avons commis une erreur sur la commande nous vous offirons la possibilité d'échange (à nos frais) ou de remboursement.
Dans le cas contraire, vous avez fait une erreur dans la taille, vous n'avez pas été chercher votre colis et il nous à été retourné, un renvoi sera possible à vos frais.
Nous proposont plusieurs méthodes de paiement. Paypal et carte bancaire via le service Stripe. Ces deux services sont utilisés par la plupart des sites internet et sont 100% fiables. Nous n'avons jamais eu de problèmes liés à ces méthodes de paiement.
Si vous vous trouvez proche de notre atelier, récuperer votre commande sur place est tout à fait possible, cela limite les coût mais aussi les transports.
Vous pouvez aussi regler en espèces à la récupération de votre commande
Un paiement en espèces est possible lorsque vous venez récupérer votre commande sur place. Bien évidemment, nous comptons sur vous. N'oubliez pas de venir récupérer votre commande !
Un numéro de suivi vous à été donné lors de la confimation d'expédition de votre commande. Vous devrez soit vous rendre sur www.laposte.fr ou bien sur Chronopost.com , et entrer votre numéro de suivi.
Non. Nous utilisons l'eau de javel simplement pour décolorer le vêtement. Elle est ensuite neutralisée par de l'eau oxygénée pour annuler ses effets. Avant l'envoi, le tissus est lavé rigoureusement.
Nous recommandons tout de même de le laver à la récéption pour un degré de sécurité supplémentaire.